Inmobiliaria · seguimiento de leads
Seguimiento de leads inmobiliarios con IA
Montamos el seguimiento sobre tu CRM o un registro sencillo. Reúne las consultas de los canales que conectemos y, según las reglas que decidamos contigo, puede enviar el primer mensaje, dejarlo listo para revisar o avisar a una persona. Cuando detecta una respuesta o una solicitud de cita en uno de esos canales, tu equipo recibe el contexto y continúa la conversación.
- Reunir la consulta
- Asignar quién lo atiende
- Enviar o dejar listo el mensaje
- Parar cuando corresponde
Pasar la conversación al equipo
En resumen
¿Qué es un sistema de seguimiento inmobiliario con IA?
Reúne en un solo lugar las consultas de las fuentes conectadas. Según la regla acordada, envía el primer mensaje, lo deja preparado para revisar o avisa a una persona. Cuando detecta una respuesta en ese flujo, pasa el contexto a tu equipo.
Lo montamos sobre tu CRM si sirve para el trabajo. Si no, preparamos contigo un registro sencillo antes de conectar el seguimiento.
¿Te ocurre esto?
Para agencias y equipos inmobiliarios que reciben contactos por varios canales
Tu equipo recibe contactos por más de un canal y no siempre puede responder en el momento.
Quieres automatizar las respuestas sencillas sin perder el control de las conversaciones importantes.
Antes de ponerlo en marcha, dejamos esto decidido
- Qué fuentes conectamos y dónde queda guardado cada contacto
- Qué mensajes pueden salir automáticamente y cuáles necesitan revisión
- Quién atiende las respuestas, las citas, las bajas y los casos especiales
Antes y después
Lo que cambia en el día a día
La primera respuesta y el seguimiento dependen de que alguien vea el mensaje, reúna el contexto y recuerde continuarlo.
- AntesLa consulta llega mientras estás ocupado.DespuésSegún la regla acordada, el primer mensaje se envía, queda listo para revisar o se avisa a una persona.
- AntesPara responder, hay que buscar datos y mensajes en varios sitios.DespuésLa ficha reúne los datos recibidos y los mensajes disponibles.
- AntesEl contacto responde o pide que no le escriban.DespuésSi responde por un canal conectado, se detienen los mensajes que controla el sistema y se avisa a la persona asignada.
- AntesCuesta ver qué contacto necesita atención.DespuésCada contacto muestra quién lo lleva y qué toca hacer.
Diseñamos el sistema a partir de un caso real
Revisamos contigo una consulta reciente y decidimos qué debe ocurrir desde que llega: dónde se guarda, qué mensaje puede salir solo, qué queda para revisar y cuándo avisamos a una persona. Después montamos las conexiones, los mensajes y las reglas sobre tu CRM o un registro sencillo. Antes de activarlo, tu equipo revisa el recorrido completo.
- Tus canales y la forma actual de responder
- El seguimiento configurado para tu equipo
- Fuentes conectadas al CRM o registro elegido
- Mensajes automáticos, borradores y reglas de parada
- Personas asignadas, avisos y traspaso de la conversación
- Automático o listo para revisarUna persona continúa cuando hace falta
Dejar el sistema en tus manos
El sistema que dejamos funcionando
- Fuentes y registroConectamos las fuentes elegidas al CRM o registro acordado y definimos qué datos entran desde cada una.
- Mensajes y reglasConfiguramos el primer mensaje y el seguimiento: qué se envía automáticamente, qué se revisa y cuándo se detiene.
- Reparto y avisosDefinimos quién recibe cada contacto y qué respuestas, solicitudes de cita o excepciones detectadas en el flujo generan un aviso para el equipo.
Qué se queda con tu equipoTu equipo conserva la configuración, los mensajes, las reglas y una guía para revisar o cambiar el seguimiento después de la entrega.
Qué ocurre cuando entra un contacto
Reunir la consulta
Cuando llega un contacto por una fuente conectada, guardamos sus datos, de dónde viene y la información disponible para decidir el primer paso.
Asignar quién lo atiende
Actualizamos su ficha o creamos una nueva. La regla acordada asigna una persona y una acción: responder, llamar, revisar o cerrar el seguimiento.
Enviar o dejar listo el mensaje
Una confirmación con información aprobada puede salir automáticamente. Si faltan datos o el caso necesita criterio, el mensaje queda como borrador o pasa directamente a una persona.
Parar cuando corresponde
Cuando una respuesta o una baja llega por un canal conectado, detenemos los mensajes pendientes que controla el sistema y guardamos lo ocurrido.
Pasar la conversación al equipo
Cuando una respuesta o una solicitud de cita llega por un canal conectado, la persona asignada recibe el aviso y el contexto disponible. Las excepciones que acordemos también pasan a una persona.
Agencias inmobiliarias
Empezamos por donde ya llegan tus contactos
Portales y formularios
Comprobamos qué fuentes pueden conectarse. Para las demás, acordamos cómo incorporar los contactos: por correo, mediante una exportación o en un registro sencillo.
Llamadas, visitas y eventos
Dejamos una forma rápida de añadir el contacto para que el seguimiento no dependa de una nota suelta.
Contactos por recomendación
Si el contacto llega por recomendación, el primer paso puede asignarse a una persona en vez de enviar un mensaje automático.
¿Buscas otra cosa?
Sistema de seguimiento de clientes con IA
Para equipos B2B que necesitan reglas comunes de seguimiento entre conversaciones con clientes, no un flujo de contactos inmobiliarios.
Limpieza de datos de CRM
Para equipos cuyo primer problema son los datos duplicados, incompletos o poco fiables del CRM, no el flujo de seguimiento.
Preguntas antes de empezar
¿Qué mensajes pueden enviarse automáticamente?
Una confirmación o un mensaje con información aprobada puede salir automáticamente cuando la fuente aporta los datos necesarios y la regla acordada lo permite. Si falta contexto o el caso necesita criterio, queda como borrador o pasa a una persona. No aplicamos la misma automatización a todos los contactos.
¿Necesitamos tener ya un CRM?
No. Si tu CRM actual sirve, lo aprovechamos. Si trabajas con correo, hojas de cálculo u otras herramientas, dejamos preparado contigo un registro sencillo. Cualquier herramienta o licencia adicional aparecerá por separado en la propuesta.
¿Cómo se gestionan el consentimiento y las bajas?
Cada canal aporta datos distintos. Con tu agencia definimos qué información debe existir antes de enviar un mensaje y qué señales obligan a parar, como una baja. Dejamos esas reglas por escrito; no sustituyen la revisión legal ni las políticas de tu agencia.
¿Qué pasa cuando un contacto responde o pide una cita?
Si la respuesta llega por un canal conectado, el seguimiento automático se detiene. La persona asignada recibe el contexto disponible, confirma la cita y decide qué hacer. La IA no negocia ni promete nada en su nombre.
¿Puede funcionar también con contactos antiguos?
Puede funcionar, pero primero hay que revisar a qué contactos se puede volver a escribir y cuáles deben quedar fuera. No activamos una misma serie de mensajes para toda la base.
¿Este trabajo garantiza más citas o una tasa de conversión mayor?
No. Podemos ordenar el seguimiento y quitar pasos manuales, pero no prometer cuántas personas responderán o cerrarán una operación. Medimos si el proceso funciona como acordamos, no resultados comerciales que no controlamos.
Primera sesión gratuita de 30 minutos
Cuéntanos por dónde entran hoy tus contactos y qué parte del seguimiento quieres automatizar. En 30 minutos revisaremos un caso, separaremos lo que puede salir automáticamente de lo que necesita una persona y te explicaremos qué montaríamos primero.
Beatriz Tomé AyalaFundadora y consultora principal de Global AI ConsultingLinkedIn- Sin coste y sin compromiso de contratar.
Tendrás una persona al otro lado
Beatriz dirige el diagnóstico y el diseño del seguimiento. Te ayudará a decidir qué conviene automatizar, qué debe revisar una persona y cómo dejar el control en tu equipo. Si participa otra persona, sabrás quién es y qué parte lleva.